ととまる

ととまるLINEギフトに
関するよくあるご質問

• Q.LINEギフトのお支払い方法が知りたいです

  A.お支払い方法はカード決済、PayPay決済、LINE決済、コンビニ支払い、Pay-easy決済などがあります。

• Q.相手に送料などは掛からないでしょうか？

  A.LINEギフトでは、すべて送料込み価格で販売させていただいております。
  お相手様に料金の負担が掛かることはございませんので、ご安心ください。

• Q.ギフトメッセージを削除してしまった場合、どうしたらよいでしょうか？

  A.LINEギフトの「マイページ」から「贈ったギフト」「もらったギフト」にてご確認いただけます。

• Q.相手が受け取らなかったLINEギフトは返金されますか？

  A.相手が受け取り手続きをせずに有効期限を過ぎると返金されます。

• Q.贈ったLINEギフトを相手が受け取ったかどうか分かりますか？

  A.LINEギフトの「マイページ」から「贈ったギフト」一覧上で手続きステータスを確認することができます。
  相手が受け取り手続きをすると「発送待ち」、発送が完了すると「発送完了」のステータスに変わります。